SOBRE O PROJETO

O Itaú escolheu a DUEE Brasil para executar o desenvolvimento do projeto “Parceiro Itaú”, visando desenvolver a comunicação offline em lojas parceiras. A intenção era atribuir o visual e o tom de voz do Itaú a locais que não são uma agência, com um impacto positivo na jornada do consumidor na loja.

Para gerar este impacto, foram separados algumas vocações como segurança, conscientização, awareness e serviços. Elas serviram como base para a criação das peças, divididas em três enxovais, criados de acordo com os padrões das diferentes lojas.

O desenvolvimento do enxoval juntamente com cada vocação, proporcionou que cada peça de comunicação presente na loja influenciasse além da execução dos serviços, mas também na jornada do consumidor, ao criar o contato com o Itaú em todos os locais durante o percurso na loja.