SOBRE O PROJETO

O Itaú escolheu a DUEE Brasil para executar o Projeto Merchandising 360, um programa de housekeeping voltado à avaliação completa das agências, garantindo a padronização, organização e conservação dos materiais de comunicação visual em todo o Brasil.

O projeto atua de forma 360, avaliando a agência como um todo, desde a correta aplicação dos materiais de merchandising até o alinhamento visual com os padrões Itaú, com foco direto na experiência do cliente dentro do ponto de atendimento.

Além da organização e atualização dos materiais, o Projeto Merchandising 360 contempla o treinamento e a certificação dos gerentes, orientando o uso estratégico da comunicação visual no apoio ao atendimento e na construção de uma experiência consistente, clara e confiável para os clientes.

Com atuação nacional, o projeto combina atendimentos presenciais e on-line, assegurando eficiência operacional, escala e consistência visual em diferentes regiões do país.